POLITYKA ZWROTÓW

Köszönjük a vásárlást, és reméljük, hogy teljes mértékben elégedettek a termékünkkel. Bármilyen kétség vagy elégedetlenség esetén az alábbi feltételek szerint lehetőség van a termék visszaküldésére.

Visszaküldési szabályok

1. Visszaküldési határidő: A termékeket a kézhezvételtől számított 30 munkanapon belül kell visszaküldeni.

2. A termék állapota: A terméknek sérülésmentes, eredeti csomagolásban kell lennie, és mentes kell legyen minden használati nyomtól vagy sérüléstől.

3. Szállítási költségek: Teljes mértékben átvállaljuk a visszaküldés költségeit mindkét irányban, hogy megkönnyítsük Önöknek ezt a folyamatot.

Hogyan adhatok vissza terméket?

1. Lépjen kapcsolatba velünk: Először kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a service@sweetity.com e-mail címen, hogy megkapja az egyedi visszaküldési címet és a bejelentési számot.

2. Készítse elő a csomagot: Kérjük, csomagolja gondosan a terméket az eredeti csomagolásába, és mellékelje a vásárlási igazolást (vagy annak másolatát) és a hitelkártyaszámot, amelyre a visszatérítést utalni kell.

3.Jeśli konsument zgłosi anulowanie zamówienia przed wysyłką i w terminie określonym przez stronę internetową jako dopuszczalny na anulowanie zamówienia, może anulować zamówienie.

Visszatérítés

1. Ellenőrzés: A visszaküldött áru átvételét és állapotának sikeres ellenőrzését követően hozzáfogunk a pénzvisszatérítéshez a megadott hitelkártyaszámra.

2. Feldolgozási idő: A teljes folyamat, a csomag általunk történő átvételének napjától számítva, akár 30 munkanapig is eltarthat.

3. Megerősítő e-mail: A visszatérítés bankszámlán történő jóváírása után e-mailben küldjük Önöknek a tranzakció megerősítését.

4. Termin na koncie: Środki powinny pojawić się na wyciągu z karty kredytowej w ciągu 1-2 cykli rozliczeniowych, przy czym dokładny termin zależy od polityki banku wydającego kartę.

Hol van a visszatérítésem? — Tanácsok

1. Ellenőrizze a bankszámla- és hitelkártya-kivonatot.

2. Lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával — a jóváírás néha eltarthat egy ideig.

3. Lépjen kapcsolatba a bankkal, ahol a számláját vezeti.

Ha a fenti lépések elvégzése után sem jelenik meg a visszatérítés, kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba a service@sweetity.com címen – igyekszünk a lehető leghamarabb tisztázni a helyzetet.

Receipt:Du Zuojun (Qyq)
Address：Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1, Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town,
City:DongGuan
State:Guangdong Province
Country:China
Postcode:523000
Phone: 13360663005

Jeśli przyczyną zwrotu jest konsument, to on powinien pokryć koszty wysyłki. Konkretna kwota zależy od wybranej firmy kurierskiej.
Jeśli z przyczyn leżących po naszej stronie otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, konsument nie jest zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki z tego powodu.